よくあるご質問
- Q:
- 1ライセンスで何台までインストールできますか?
- A:
- 組技は1ライセンスにつき、1台のコンピュータでのご利用をお願いしております。他端末にライセンスを移行したい場合は、当社HPよりお問い合わせください。
- Q:
- ライセンスでIllustrator版とInDesign版の両方を使用できますか?
- A:
- 組技 for Illustratorと組技 for InDesignは別製品となっております。両方でご使用する場合は、2ライセンスをご購入いただいております。
- Q:
- 『組技』が対応しているバージョンを教えてください。
- A:
- 当サイトの『組技』必要システム構成をご確認ください。
- Q:
- 古いIllustrator/InDesign(CS6など)対応の『組技』は現在販売していますか?
- A:
- 申し訳ありませんが、CS向け『組技』は現在販売を終了しております
- Q:
- トライアル版を使いたいのですが、どうすればよいですか?
- A:
- こちらよりダウンロードが可能です。試用期間が過ぎた場合、ライセンスをご購入いただければ同じコンピュータで継続してご使用いただけます。
- Q:
- トライアル版に機能制限はありますか?
- A:
- 機能制限はございません。すべての機能をお使いいただけます。
- Q:
- 保守サポートはありますか?
- A:
- ございます。ライセンスご購入時に、1年間の年間サポートをご契約いただくことができます。組技の使用方法またはマニュアルの記述等に関する問い合わせを電子メールにて受け付けております。詳しくはお問い合わせください。
- Q:
- 『組技』購入後、バージョンアップは無償ですか?
- A:
- マイナーバージョンアップ版は無償で提供しております。
- Q:
- 『組技』を使用しているコンピュータが壊れてしまったのですが、移行はできますか?
- A:
- 移行は可能です。詳しくは電子メールにてお問い合わせください。
- Q:
- 『組技』で制作したファイルを『組技』がインストールされていないコンピュータで開くとファイルが壊れますか?
- A:
- ファイルは壊れません。また、『組技』がインストールされていないコンピュータで編集し、再度『組技』がインストールされているコンピュータで開いて作業することが可能です。
ご質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。